咖啡厅服务员的主要工作内容包括：迎宾与送别微笑迎接客人，并在客人离开时微笑欢送。服务与接待询问客人是否预订，并根据预订情况安排座位。热情主动地为客人提供菜单和饮料单，介绍店铺的特色及经营性质。根据客人的需求，及时为客人提供咖啡、饮品和食物。在客人用餐过程中，保持微笑，提供礼貌用语，及时为客人添加酒水
