福建日报·新福建客户端 4月22日讯（记者 陈汉儿 通讯员 唐凌燕）“您好！您有一条新的消防指导服务预约信息，请您尽快登录系统查看和处理。”近日，接到兴业行业莆田分行的消防培训预约订单后，莆田市城厢区消防救援大队及时受理，由专人电话沟通了解具体培训需求，并提供上门“配送”服务。
根据银行提出的全员参与培训的需求，配合“客户”的时间安排，消防防火监督人员特开设了夜间消防课堂，针对银行火灾防范重点，解读银行保险机构消防安全管理规定，对常见消防安全风险进行分析，帮助员工提升消防安全知识知晓率和火灾“自知自查自改”能力。
这是城厢区消防救援大队推行的“预约式”消防服务，接收“订单”后，防火监督人员主动上门为企业提供“帮你改”“教你防”“陪你练”等定制式帮扶指导。目前已完成兴业行业莆田分行、莆田市博物馆、莆田十二中、龙桥街道太平社区等多起消防服务“订单”。
据悉，今年以来，莆田市消防救援支队聚焦消防服务改革，推出消防指导服务预约措施，鼓励企业从“被动查改”向“共建共治”转变。城厢区消防救援大队秉持“主动服务、精准指导、源头防控”的核心理念，第一时间将相关举措及预约流程传达至辖区各行业部门、重点单位等，并积极发动、指导单位通过“闽政通”APP的“智慧消防”板块进入“消防指导服务预约”平台，根据单位消防管理需求或自查发现的火灾隐患难题，向大队申请预约上门排查消防隐患、开展消防安全培训、演练等服务。
该大队有关负责人表示，下一步，将持续推进“预约式”消防服务，不断创新工作方式，根据单位预约反馈，逐步完善工作机制，实现从“监管执法”到“服务赋能”的转型，为辖区企业和群众提供更加优质、高效、便捷的消防服务，全力营造良好的消防安全环境。
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