当汽车出现问题时，可以通过以下途径解决：联系汽车厂家拨打汽车厂家的客服热线，直接反馈问题并寻求解决方案。如果问题无法通过电话解决，可以要求厂家介入处理。联系4S店首先向当地4S店投诉，4S店通常会先进行维修。如果车主不满意维修结果，可以协商换车或退车。向消费者协会投诉如果4S店和汽车厂家都不能有效解
