图片来源：视觉中国蓝鲸新闻4月1日讯（记者 王涵艺）3月31日，欧莱雅中国公布2024/2025年度发展战略。欧莱雅集团北亚总裁、中国首席执行官Vincent BOINAY博万尚提到，中国市场的不确定性与快速变换的市场需求给欧莱雅带来了挑战。2024年，欧莱雅中国也迎来了它近13年的首度业绩下滑。“

当消费者的权益受到侵害时，可以拨打 12315电话进行投诉或举报。12315是 国家工商行政管理总局设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码，为消费者提供了一个便捷的维权渠道。

4月16日，淘宝天猫公告“关于新增《淘宝平台店铺真实体验分规范》的意见征集”，宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”。公告称，平台将重新制定能够真实反馈消费者体验的店铺评价体系，以解决行业虚假评分顽疾、提升消费者购买决策信心、激励商家提升服务质量。据悉，“真实体验分”将根据商品质量、物流速度、服

服装投诉主要涉及以下几个方面：质量问题：这是最常见的投诉类型，包括衣服出现瑕疵、损坏或与描述不符等。售后服务：消费者在购买衣服后，可能会遇到退换货难、维修不及时等问题，对此类问题的投诉也较为普遍。假货问题：消费者购买到假冒伪劣产品，是服装投诉中较为严重的一类问题，涉及商家诚信问题。虚假宣传：商家在宣

兔宝宝板材 （TUBAO）兔宝宝是知名的室内装饰材料综合服务商，产品线丰富，涵盖各种类型的板材，价格区间较广，满足不同消费者的需求。其产品质量稳定，性价比高，是市场上较受欢迎的品牌之一。千年舟板材 （TREEZO）千年舟是国内较早进入板材行业的品牌之一，拥有丰富的生产经验和完善的质量管理体系。其产品

退货“无理由”主要基于《消费者权益保护法》第二十五条的规定，该法明确指出，通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时，消费者有权在收到商品之日起七日内无需说明理由要求退货。这项规定旨在保护消费者的权益，尤其是在网络购物中，由于消费者无法直接触摸和体验商品，可能存在货不对板的风险。然而，并非所有商品都

在许多地区的山嵴、谷地、河床、沙丘等恶劣环境中，一簇簇橙黄色的沙棘果以惊人的生命力对抗着荒漠化的侵袭。扎根于贫瘠土壤却能孕育出的“超级果实”，正通过CoCo都可“超级沙棘杯”将都市青年与千里之外的生态之地紧密相连，成为健康生活方式与荒漠化治理融合的公益载体。从沙漠奇兵到杯中营养：超级食物沙棘的双重价

当商家违约时，消费者可以采取以下措施：向消费者协会投诉：消费者可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和调解。向相关行政机关投诉：消费者还可以向店家所在地的工商部门或其他相关行政机关投诉，要求对商家的违约行为进行调查和处理。向法院提起诉讼：如果通过协商和调解仍无法解决问题，消费者可以向当地基层法院提起诉

在商场买玉后，退款的时间主要取决于以下几种情况：无理由退货如果购买是通过网络、电视、电话等途径，消费者有权在收到商品后的七天内提出无理由退货。有理由退货如果商品存在性能故障，根据国家规定，实行三包产品自出售之日起7日内可退货；15日内可换货。如果购买到假货，消费者可以向消费者协会投诉，经投诉无法调解

在直销模式下，退单的操作主要依据《直销管理条例》以及直销企业自身的合同条款。以下是退单的一般步骤和注意事项：退货时间限制消费者自购买直销产品之日起30日内，产品未开封的，可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构或者所在地的服务网点办理换货和退货。退货条件产品必须未开封，且不影响二次