质量涉及哪些方面100次浏览 发布时间:2025-01-13 05:19:10 质量涉及多个方面,主要包括: 产品质量性能:产品满足用户要求的物理、化学或技术性能。 寿命:产品在正常情况下的使用期限。 可靠性与维修性:产品完成规定任务的能力。 安全性:产品对使用者和环境的安全保证程度。 适应性:产品适应不同环境、条件或用户需求的能力。 经济性:产品寿命周期总费用的大小。 外观质量:产品的外部属性,如光洁度、造型、色泽等。 服务质量快速响应 准确解决问题 周到的服务态度 过程质量开发设计过程质量 制造过程质量 使用过程质量 服务过程质量 工作质量企业的质量方针和目标 企业的质量职责和权限 企业的质量评审 员工素质业务能力 职业道德 团队合作 沟通能力 其他方面工程质量:包括工程设计、施工、监理和档案等。 特性:包括内在、外在、经济、商业、环保等。 质量的高低由满足需要的程度决定,并且随着时代发展和科技进步,对质量的要求也在不断变化和升级 相关文章
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